JOEL SUÁREZ Arquitecto de software
Hablemos

Disponible para nuevos proyectos

Soy Joel Suárez, arquitecto de software. Primero escucho cómo trabaja tu negocio y qué quieres construir; después te acompaño en cada etapa hasta que el software queda tal cual lo necesitas: agentes de IA, pagos en línea, integraciones con tu ERP y tiendas que venden.

Hablemos por WhatsApp Ver casos reales
Joel Suárez

Mérida, Venezuela · trabajo remoto

Proyectos en Chile, Colombia, EE. UU., Francia y el resto del mundo

En 30 segundos

Así trabaja un sistema hecho a tu medida

Del primer mensaje de tu cliente a la venta medida, sin que nadie copie datos a mano. Cada pieza ya la construí y está funcionando en empresas reales.

Tu cliente escribe Por WhatsApp, como siempre. Cada mensaje llega a una bandeja que comparte todo tu equipo.

Hola 👋 necesito 20 almuerzos para el viernes en la sucursal Providencia

¡Hola, Marcela! 20 almuerzos para el viernes en Providencia. ¿Te lo dejo listo?

Sí, porfa 🙌

Listo ✅ te envío el link de pago

La IA lo entiende Lee el mensaje, reconoce la empresa y la sucursal, asigna al asesor y deja el pedido en tu CRM.
Agente de IA clasificando el mensaje… laravel/ai
Intención Pedido nuevo
Empresa Constructora Andes
Sucursal Providencia
Entrega Viernes · 12:30
Asesor Camila · ventas

Pedido #23174 creado

Cobras en línea Link de pago, reintentos y conciliación con el pedido. Con la pasarela que usa tu país.
Link de pago Pedido #23174
$189.900 CLP
WebpayKlapWompiPago MóvilBinancePSE
Pago aprobado Conciliado · recibo enviado por WhatsApp
Se factura solo
Pedido #23174 Pagado · $189.900
Tu ERP Defontana · Siigo · Bsale Factura emitida
Inventario se descuenta solo
Pollo asado
Arroz
Ensalada César
Y lo mides todo GA4, Pixel de Meta y Search Console bien configurados: sabes qué vende y de dónde llega.
Clics orgánicos Search Console
+194% en dos semanas
purchase $189.900
add_to_cart 20 platos
view_item Box Fresco
años construyendo software
9+
Desde 2017, siempre en sistemas en producción
empresas convertidas desde WhatsApp
28
Leads de Google Ads, Meta y la web que terminaron como clientes (Delicius, 2026)
integraciones ya construidas
10+
Pagos: Klap, Stripe, Authorize.net y Binance · IA: DeepSeek, MiniMax, OpenAI y Anthropic · WhatsApp y Defontana
países con proyectos entregados
4
Chile, Colombia, EE. UU. y Francia, y abierto al resto del mundo

01 Servicios

¿Cómo te puedo ayudar?

Desarrollo el software que se adapta a tu operación, no al revés. Estas son las piezas que más piden las empresas con las que trabajo.

Agentes de IA para WhatsApp

Un asistente que responde, entiende qué pide cada cliente y deja el pedido o el reclamo en tu sistema, con tu equipo al lado para tomar la conversación.

WhatsApp Cloud API · laravel/ai · CRM · recordatorios

¿Tienen despacho a Ñuñoa este viernes?

IA: consulta de despacho · cliente frecuente

¡Sí! 🙌 Despachamos de lunes a viernes. ¿Te armo el pedido de siempre?

Pagos en línea que cuadran

Conecto la pasarela de tu país con tus pedidos: links de pago, reintentos, reembolsos y conciliación automática.

Ya integré Klap, Stripe, Authorize.net y Binance

WebpayKlapFlowMercado PagoWompiPSEWebpayKlapFlowMercado PagoWompiPSE
NequiStripePago MóvilBinanceZellePayUNequiStripePago MóvilBinanceZellePayU

Sistemas agénticos

Agentes de IA dentro de tu software que conocen tus procesos, tus reglas y tus datos. Revisan pedidos, cobros, inventario o conversaciones, deciden con tu criterio y te avisan cuando algo necesita a una persona.

Agentes con herramientas · MCP · DeepSeek, MiniMax, OpenAI y Anthropic

  1. decidió Lead nuevo desde Meta Lo califica como cafetería y avisa a la asesora
  2. actuó Pedido sin pagar a las 15:30 Reenvía el link de pago por WhatsApp
  3. propuso Stock de pollo bajo el mínimo Propone una orden de producción
  4. escaló Cliente pide hablar con alguien Silencia el bot y pasa el chat a una persona

Posiciono tu web en Google

Llevo tu web a las primeras posiciones de tu nicho con un plan que se ejecuta y se mide, no con promesas: cada paso apunta a que te encuentre quien ya está buscando comprar.

En Delicius: +194 % de clics orgánicos en dos semanas y los primeros leads de empresas por el formulario

  1. 1 Investigo las búsquedas con intención de compra de tu nicho y a quién le estás perdiendo clics.
  2. 2 Dejo impecable el SEO técnico: velocidad, Core Web Vitals, indexación, sitemap y datos estructurados.
  3. 3 Construyo una página por servicio, ciudad y país, con contenido que responde las dudas reales de tus clientes.
  4. 4 Trabajo el SEO local: ficha de Google Business, reseñas y directorios de tu sector.
  5. 5 Mido cada semana en Search Console y GA4 y ajusto lo que no rinde.
  6. 6 Conecto las visitas con las ventas: formularios, WhatsApp y pedidos medidos.
+194% clics orgánicos (Search Console)

Integraciones con tu ERP

Ventas, facturas e inventario sincronizados con Defontana, Bsale, Siigo o Alegra. Sin copiar a mano.

APIs · colas · webhooks

Software a medida

Pedidos B2B, inventario, producción, reportes y paneles: el sistema que tu operación necesita, no uno genérico.

Laravel · React · Filament

Pedidos por sucursal

Nube y arquitectura

Tu sistema en AWS con despliegue automático, arquitectura por capas y pruebas: crece sin tener que rehacerlo.

248 pruebas en verde antes de cada despliegue

  • AWS: EC2, RDS, SQS, S3, CloudFront y Lambda
  • CloudFormation y despliegue continuo
  • DDD, arquitectura hexagonal y pruebas

02 Casos reales

Sistemas reales, no maquetas

Tres sistemas que diseñé y desarrollo para Delicius Food, una empresa de alimentación en Chile. Desliza: cada uno se apila sobre el anterior.

Backoffice y CRM Delicius Food · Chile · 2024 – hoy

El backoffice que opera toda la empresa

Pedidos, producción, inventario, facturación y conversaciones de WhatsApp con IA en un solo sistema. Lo diseñé y lo desarrollo desde cero para una empresa de alimentación B2B.

  • Conversaciones con IA Bandeja de WhatsApp compartida por el equipo. Una encuesta con IA califica cada lead, lo etiqueta por origen (Google Ads, Meta o la web) y avisa al asesor; el bot se calla cuando una persona toma el chat.
  • Comercial Menús con fecha límite de pedido, listas de precio por empresa, reglas de pedido componibles, pedidos consolidados y carteras de vendedores.
  • Producción Órdenes de producción por cuarto productivo, emplatados con sus ingredientes y etiquetas nutricionales con los sellos «ALTO EN».
  • Inventario Bodegas, materias primas, mezclas, movimientos y conteos.
  • Facturación y pagos Facturas en Defontana, pagos con Klap, reportes configurables e importación y exportación masiva.
  • Observabilidad Salud del sistema en vivo: invocaciones de IA, colas, integraciones y envíos de WhatsApp.
3.300+
conversaciones de WhatsApp
28
empresas convertidas desde el chat
250+
clases de test

Laravel 12 · Filament · React · DDD · DeepSeek y MiniMax · AWS

¿Necesitas una solución así para tu negocio?

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backoffice.pedidosdelicius.cl/conversations
Bandeja de conversaciones de WhatsApp con el tipo, la atención, la etapa y las etiquetas de origen que pone la IA (datos de clientes difuminados)Panel de salud del sistema con invocaciones de IA, colas, integraciones y envíos de WhatsApp de las últimas 24 horasListado de órdenes de producción con fechas de despacho y elaboración, estado y cantidad de productosListado de menús por tipo de cliente y convenio, con fecha de despacho y hora límite de pedido
IA: lead calificado · asesor avisado

Tienda B2B Delicius Food · Chile · 2024 – hoy

La tienda donde las empresas piden por día de entrega

Cafeterías, casinos y empresas con convenio eligen el día, ven el menú de ese día con sus precios y piden antes de la hora límite. Todo lo que ven se configura en el backoffice.

  • Menús por día de entrega, con fecha y hora límite de pedido.
  • Categorías, buscador y la ficha de cada plato con su información nutricional.
  • Precios y reglas de cada empresa: montos máximos, categorías obligatorias y despacho.
  • Repetir el pedido anterior en un clic y seguir el estado de cada pedido.
  • Hecha para el celular, con ayuda directa por WhatsApp.

React · TypeScript · Tailwind · API en Laravel

¿Necesitas una solución así para tu negocio?

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pedidosdelicius.cl/menu/2353/categories
Menú del miércoles con las categorías a la izquierda y los platos preparados con foto, precio y botón para agregarSelección del día de entrega: miércoles 14, jueves 15 y viernes 16 de octubreFicha de la lasaña florentina de pollo con descripción, precio, vida útil, peso neto e información nutricional
La tienda B2B en el celular
Pedidos hasta el martes 15:30

Tienda B2C y sitio web Delicius Food · Chile · 2026

Tienda online de comida a domicilio con pagos y SEO

El sitio de la marca y su tienda para personas: boxes de comida preparada, pago con tarjeta y cada venta medida de punta a punta.

  • Boxes de comida preparada con despacho por comuna.
  • Pago con tarjetas por Klap, con reintentos y reembolsos.
  • Registro e ingreso con Google.
  • Pixel de Meta, GA4 y Search Console: se sabe qué anuncio trajo cada venta.
  • SEO técnico: +194 % de clics orgánicos en dos semanas.

Astro · React · Klap · GA4 · Pixel de Meta · AWS

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deliciusfoodchile.cl/comida-preparada-a-domicilio
La tienda de Delicius Food: comida preparada a domicilio
La tienda en el celular
+194% clics Pago Klap aprobado

Otros proyectos en los que he trabajado

  • Novateva · EE. UU. 2022 – 2024

    loanofficer.ai

    CRM para oficiales de crédito hipotecario

    Contactos, pipeline de préstamos, campañas por SMS y correo y facturación por suscripción para equipos de crédito en Estados Unidos.

    • Facturación mensual con Authorize.net: suscripciones, transacciones en revisión y empresas inactivas.
    • Cargas masivas de contactos optimizadas y avisos por SMS (Twilio) y correo (SendGrid).
    • Autoescalado en AWS con EventBridge y APIs serverless con FastAPI.
    • Con TDD, los errores de la facturación mensual bajaron 95 %.

    Laravel · AWS · Authorize.net · Twilio · SendGrid · Jenkins

    app.loanofficer.ai

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  • ST37 Sport et Technologie · Francia 2024 – 2025

    Skouting y Engarde

    Esgrima con análisis de video por IA

    Plataformas para clubes y atletas de esgrima: videos de competencias, análisis con IA y gestión de torneos.

    • Búsqueda avanzada con IA en lenguaje natural, en francés, inglés y español.
    • Créditos para el análisis con IA, cobro por consumo y suscripciones con Stripe.
    • API para la app móvil con notificaciones push, canales, shorts y comentarios.
    • Skouting integrado dentro de Engarde.

    Laravel · MongoDB · Stripe · AWS · Firebase

    app.skouting.com engarde-service.com

    ¿Necesitas una solución de este tipo para tu negocio?

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Side projects

  • Atomic Habits SaaS · IA

    SaaS de hábitos con un coach de IA que lee y escribe tus datos, planes de pago y arquitectura DDD.

    Ver repositorio

  • DDD Diagram Editor IA · MCP

    Dibuja la arquitectura capa por capa antes de programar; el agente de IA la lee por MCP y la respeta.

    Ver repositorio

  • Verbo IA · Educación

    Práctica de gramática inglesa donde una IA corrige cada respuesta.

    Ver repositorio

  • enhanceBrainSkills Laravel 13 · Livewire 4

    Entrenamiento de memoria, lectura rápida y agilidad mental, con corrección por IA.

    Repositorio privado

03 Proceso

Un proceso que se ve

Sabes qué se construye, cómo y por qué en cada etapa. El diseño se dibuja antes del código y cada avance llega probado.

  1. 1

    Diagnóstico

    Entiendo tu operación: qué se hace a mano, dónde se pierde tiempo o dinero y qué conviene automatizar primero.

  2. 2

    Diseño

    Dibujo la arquitectura por capas y los casos de uso antes de escribir código. Tú ves el plano y lo apruebas.

  3. 3

    Construcción con pruebas

    Avances pequeños y visibles, con pruebas automáticas: lo que funciona hoy sigue funcionando mañana.

  4. 4

    Lanzamiento y medición

    Despliegue en la nube, monitoreo y métricas para decidir con datos, no con intuición.

04 Stack

Herramientas que uso todos los días

Elijo la tecnología por lo que necesita tu negocio, pero esta es la caja de herramientas con la que ya tengo sistemas en producción.

  • Laravel
  • PHP 8.4
  • React
  • Vue
  • Astro
  • TypeScript
  • Tailwind
  • Node.js
  • Filament
  • Livewire
  • Vite
  • Vitest
  • MySQL
  • PostgreSQL
  • Redis
  • MongoDB
  • Docker
  • GitHub Actions
  • Serverless
  • Claude
  • Anthropic
  • DeepSeek
  • Ollama
  • WhatsApp API
  • Stripe
  • Binance Pay
  • GA4
  • Tag Manager
  • Pixel de Meta

05 Trayectoria

Nueve años en producción

Equipos en Colombia, Estados Unidos, Francia y Chile, y clientes en el resto del mundo. Siempre en sistemas que la gente usa todos los días, con usuarios y dinero reales.

Joel Suárez con los brazos cruzados en su estudio
Joel Suárez Arquitecto de software · IA aplicada Laravel React AWS

  1. 2024 – hoy Chile · remoto Actual

    Delicius Food

    Arquitectura y desarrollo de software

    Diseñé y desarrollo el sistema completo: backoffice en Laravel 12 y Filament, tienda B2B en React, tienda B2C y sitio en Astro sobre AWS, con WhatsApp y agentes de IA, Klap y Defontana. DDD y más de 250 clases de test.

  2. 2024 – 2025 Francia · remoto

    ST37 Sport et Technologie

    Desarrollador de software

    Skouting y Engarde, plataformas de esgrima: búsqueda con IA en lenguaje natural, créditos por consumo de IA, suscripciones con Stripe y API para la app móvil.

  3. 2022 – 2024 California, EE. UU.

    Novateva

    DevOps, desarrollador y líder técnico

    loanofficer.ai: CI/CD, autoescalado en AWS y APIs serverless. Con TDD, los errores de la facturación mensual bajaron 95 %, y la refactorización redujo cerca de 60 % el uso de la base de datos.

  4. 2022 Chicago, EE. UU.

    Tech4Tms

    Ingeniero de software

    CRM de inventarios desde cero para empresas de logística.

  5. 2021 – 2022 Bogotá, Colombia · remoto

    Linktic

    Desarrollador de software

    Logística de las elecciones presidenciales de 2022 en Colombia: más de 100.000 usuarios y 10 millones de solicitudes al día, con 99,3 % de éxito.

  6. 2019 – 2021 Valle del Cauca, Colombia

    Siesa

    Desarrollador de software

    Tiendas B2B y B2C para empresas colombianas e integraciones con pasarelas de pago y transportadoras; el referente del equipo en integraciones.

  7. 2017 – 2019 Colombia

    Independiente

    Desarrollador web

    Sitios y tiendas para pequeñas empresas.

Platzi · 2016 – 2018 77 cursos certificados: React, Laravel, TDD, AWS, Serverless, infraestructura como código, TypeScript, SEO e inglés (B1).

Lo que dicen quienes trabajaron conmigo

  • “Ha sido un pilar fundamental en el crecimiento y evolución de la plataforma Skouting y Engarde. Su capacidad para abordar problemas complejos, desarrollar nuevas APIs y optimizar funcionalidades ha sido clave en la consolidación de nuestra infraestructura tecnológica.”
    Jesús León Cordero Mi Tech Lead en ST37 y compañero en Linktic
  • “Joel es un desarrollador de software excepcional. Su enfoque directo y su capacidad para ejecutar tareas de manera precisa hacen que sea un recurso valioso para cualquier proyecto.”
    Victor Rojas Director de Tecnología y fundador de Novateva
  • “Joel is one of the best developers I've had the honor to work with, not only because of their top-level skills but also his sense of responsibility.”
    Gustavo Mejía Líder técnico en Novateva

06 Países

Cobros y facturas de tu país

Cada país cobra y factura distinto. Integro las pasarelas que ya usan tus clientes y el sistema contable con el que ya trabaja tu contador.

¿Estás en otro país? Trabajo en remoto con clientes del resto del mundo: ya cobré con Stripe y Authorize.net y desplegué en AWS.

07 Contacto

¿Lo construimos juntos?

Cuéntame qué se hace a mano en tu empresa o qué quieres vender en línea. Te respondo con una propuesta concreta: qué construir primero, en cuánto tiempo y cómo lo vas a medir.

Cuéntame tu proyecto

Al enviar se abre WhatsApp con el mensaje ya escrito. Este sitio no guarda tus datos.